dr. Pascal Ravesteijn
Business Process Management (BPM) 2012
Herontwerpen en continu verbeteren van processen is sinds Taylor begin 1900 in alle bedrijven de orde van de dag. Via kwaliteitsmanagement, automatisering en afgelo- pen decennia met workflow-systemen en ERP is steeds weer de focus op bedrijfsprocessen om ze te standaardiseren en te optimaliseren. Maar daarbij willen bedrijven ook een concurrentie-positie houden en vergroten door hun specifieke en unieke manier van bedrijfsvoering, inclusief diezelfde processen. Business Process Management (BPM) is de paraplu van alle hulpmiddelen, methoden en technieken waarmee een manager zijn bedrijfsprocessen kan ontwikkelen en beheren.
De trend BPM staat beschreven in ons nieuwe boek "
Trends in Business & IT 2012/2013", meer informatie en/of bestellen kan via
deze link.